Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie wird empfohlen, dass Patienten nur in medizinisch dringenden Fällen die Praxen aufsuchen sollen. Damit Sie jedoch weiterhin Ihre Vorsorgetermine, anstehende Fragen oder Rezeptanforderungen klären können, bieten wir Ihnen seit kurzem an, Ihre Termine als Videosprechstunde zu vereinbaren.
Technische Voraussetzungen
Für die Videosprechstunde benötigen Sie
- ein Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher (z.B. Notebook, Desktop PC mit angeschlossener Kamera und Headset, Smartphone, Tablet) sowie
- eine stabile Internetverbindung
Weitere Tipps für Patienten finden Sie hier.
Ablauf einer Videosprechstunde
Nach Vereinbarung einer Videosprechstunde erhalten Sie ein Mail von Patientus. In diesem sind alle notwendigen Schritte zum Verbindungsaufbau sowie die notwendige TAN enthalten.
Generell müssen folgende Schritte vorgenommen werden:
- Loggen Sie sich am besten 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin ein indem Sie den Link in der Mail öffnen
- Genehmigen Sie den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon und durchlaufen Sie den Gerätetest
- Warten Sie im virtuellen Wartezimmer bis Ihr behandelnder Arzt die Videosprechstunde beginnt
Weitere Informationen
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